Bij Tandartspraktijk Dukenburg BV is het ons doel en onze wens om onze patiënten zo goed mogelijk te helpen. Om dit doel te bereiken is het belangrijk dat u gedurende de behandeling op tijd aanwezig bent bij de geplande afspraken met uw behandelaar.
Kunt u niet op een afspraak komen? Zeg de afspraak dan minimaal 24 uur van tevoren af. Zo kunnen wij in de vrijgekomen tijd iemand anders helpen. Tot 24 uur van tevoren kunt u kosteloos uw afspraak afzeggen of verzetten.
Telefonisch
Van maandag t/m donderdag kunt u tussen 08.00-17.00 uur bellen met onze balie medewerkster op 024-3450850. De afspraak kan dan direct in overleg met u worden verplaatst.
Per mail
U kunt ook een mail sturen naar info@tandartspraktijkdukenburg.nl. Vermeld hierbij om welke afspraak het gaat en uw naam en geboortedatum.
Bij een annulering of verplaatsing van een afspraak korter dan 24 uur van te voren of het niet verschijnen op een afspraak (zonder reden van overmacht) is er sprake van no show. Bij no show zijn wij genoodzaakt u een bedrag van in rekening te brengen. Dit is slechts een gedeelte van de gemaakte kosten. Deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar en zijn geheel voor eigen rekening.
Bij een annulering of verplaatsing van een afspraak korter dan 24 uur van te voren of het niet verschijnen op een afspraak zal de balie medewerkster telefonisch contact met u opnemen. Als het niet lukt om u te bereiken ontvangt u een brief met het verzoek om contact met ons op te nemen voor het maken van een nieuwe afspraak.
Wilt u meer informatie of hebt u nog vragen naar aanleiding van deze informatie? Neem dan gerust contact op met onze balie medewerkster.
Tandartspraktijk Dukenburg
Meijhorst 7029
6537EP Nijmegen
024 - 345 08 50
